Fit in 30 Minuten: Neue Rechte von Hotels gegenüber Booking
Bis zum 14. November muss Booking alle Auflagen umgesetzt haben, die sich durch die Einstufung als sogenannter Gatekeeper im Zuge des Digital Market Acts der EU ergeben haben. Was konkret hat Booking nun geändert und verschiebt sich jetzt das Kräfteverhältnis zwischen Hotelier und dem Online-Gigant? Markus Luthe, Geschäftsführer des Hotelverbandes Deutschland (IHA), erklärt am Mittwoch, 27. November, um 13 Uhr im Live-Interview mit Hotel vor9, was sich für Hoteliers nun im Verhältnis zu Booking ändert.
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Am 14. November 2024 beginnt eine neue Zeitrechnung. Ab diesem Zeitpunkt muss Booking.com, von der EU als Gatekeeper eingestuft und damit regulatorisch an die Leine genommen, eine Reihe von Auflagen erfüllen. Für Hoteliers in Deutschland ergeben sich nun neue Rechte in der Geschäftsbeziehung mit dem mächtigen Buchungsportal.
Markus Luthe, Geschäftsführer des Hotelverbandes Deutschland (IHA), erklärt in unserer Reihe "Fit in 30 Minuten" im Gespräch mit Trainerin Wibke Rissling-Erdbrügge und Pascal Brückmann, Chefredakteur Hotel vor9, auf welche Punkte Hoteliers nun besonders achten sollten.
- Muss Booking jetzt gesammelte Kundendaten den Hotels übergeben?
- Können Hoteliers nun Direktbuchungen auch über Booking erhalten?
- Welche Wahlmöglichkeiten entstehen bezüglich der Zahlungswege?
Mittwoch, 27. November, 13:00 Uhr, hier geht's zur kostenlosen Anmeldung
WRE Training
Fit in 30 Minuten gibt es immer am letzten Mittwoch im Monat. Wibke Rissling-Erdbrügge arbeitet seit 20 Jahren als Trainerin, E-Learning-Expertin und Coach für Reiseunternehmen. Mit ihren Kunden geht sie durch Höhen und Tiefen. Durch ihre besonnene und gleichzeitig begeisternde Art nimmt sie alle mit. Wibkes analytischer Blick auf Menschen, Ergebnisse, Strukturen und Prozesse und ihre vielen Verbesserungs- und Veränderungsideen haben schon manchen Geschäftsführer verblüfft und schon viele Reiseverkäufer ermutigt.