News für die Hotellerie

T-Online berichtet in einem Artikel über unschöne Vorkommnisse in Hotels. Viele der "Kuriositäten" sind altbekannt. Eher selten kommt wohl vor, dass ein Gast sich über Flöhe im Zimmer beschwert und statt eines anderen Zimmers ein Fläschchen Talkum gegen den Juckreiz ausgehändigt bekommt. Vielleicht war die Reaktion die bestmögliche. Wer weiß, welche Überraschungen in anderen Zimmern lauerten.

BWH Hotels Central Europe erweitert sein Angebot in Frankfurt. Das Main Plaza Suite Hotel schließt sich der World Hotels Elite Collection an und wird im Vier-Sterne-Superior-Segment neu positioniert. Das Haus verfügt über 118 Zimmer und Suiten. Die Modernisierung läuft bis Herbst 2026. BWH will damit seine Reichweite im Corporate- und Mice-Geschäft ausbauen.

Fanny Holzer-Luschnig (Foto) übernimmt die Position des Chief Operating Officer bei der Wiener Gruppe Schani Hotels. Sie übernimmt die operative Verantwortung und soll gemeinsam mit der Eigentümerfamilie und der Geschäftsführung die Entwicklung von Schani vorantreiben.

Sieben Jahre lang haben die beiden Quereinsteiger Sebastian Effinger und Manuel Berninger, das Hotel am Chlodwigplatz in Köln modernisiert. Das Haus von 1850 bietet nun 18 Zimmer, zwei Apartments sowie einen Veranstaltungsraum. Ergänzt wird das Angebot durch ein Café im Erdgeschoss, das sich als Treffpunkt im Viertel etabliert hat.

Der europäische Hostel-Betreiber Generator will die Zahl seiner Häuser bis zum Jahr 2030 mehr als verdoppeln. Im Interview mit Hotel vor9 erklärt der neue CEO Xavier Mufraggi (Foto), warum er die Marke zwischen Hostel und Hotel positionieren möchte und welche Rolle der deutsche Markt beim Wachstum spielt.

Die klassische Lobby als Ort für Check-in und Schlüsselübergabe verliert an Bedeutung, sagt Makenzie Huff vom Hotelportal THP. Sie beschreibt, wie Hotels Empfang, Gastronomie, Arbeitsplätze und Aufenthaltsbereiche stärker miteinander verknüpfen. Die multifunktionale Lobby soll Gäste länger im Haus halten, zusätzliche Umsätze ermöglichen und wertvolle Flächen effizienter nutzen.

Im oberfränkischen Kulmbach kommt Bewegung in die Debatte um ein geplantes B&B-Hotel. Während Investor Focus Real Estate bislang ein Areal am Schwedensteg präferierte, stehen nun alternative Standorte wie ein ehemaliges Autohaus im Raum. Lokale Hoteliers befürchten Überkapazitäten und Druck auf familiengeführte Betriebe, während in der Politik der Wegfall zentraler Parkplätze diskutiert wird.

Ein Hotelier aus Zermatt hat sich gegen Booking zur Wehr gesetzt, weil die Plattform eine nicht stornierbare Buchung im Wert von 5.000 Franken ohne Rücksprache annulliert hatte. In Folge einer Presserecherche lenkt Booking schließlich ein und erstattet die Summe.

Das geschlossene Hotel Westermann in Lette bei Gütersloh steht vor einem Neustart. Künftig soll das Haus von der Hotel-Residence Klosterpforte aus Marienfeld betrieben werden. Das Familienunternehmen erweitert damit sein Hotelportfolio in Ostwestfalen. Die Wiedereröffnung würde einen seit längerem vakanten Standort zurück auf den regionalen Hotelmarkt bringen.

Das TV-Magazin Galileo schickt seinen Reporter Wilke nach Florida, um das "einsamste Airbnb der Welt" zu erkunden. Das Häuschen liegt einige Meilen vor Key West und ist mit Ketten am Meeresboden verankert. Es gibt eine unverbaute 360-Grad-Sicht aufs Meer - und sonst nirgendwo hin. Die Bleibe hat Strom, Mikrowelle und W-Lan und kostet 1.000 Euro die Nacht, aber immerhin mit Schnellboot-Transfer.

Viele Betriebe unterschätzen, wie stark schlechte Absagen ihr Arbeitgeberimage schädigen. Laut einer Kununu-Umfrage haben 65 Prozent der Teilnehmer schon einmal gar keine Antwort auf eine Bewerbung erhalten, 27 Prozent selbst nach einem Vorstellungsgespräch. 29 Prozent warteten mindestens drei Wochen auf eine Absage. Unbeliebt sind Standardfloskeln, gewünscht schnelle Antworten und klare Gründe.

In einer Schule im österreichischen Bludenz reinigt ein autonomer Roboter nach Unterrichtsende rund 2.450 Quadratmeter Allgemeinflächen über sechs Etagen. Über eine digitale Schnittstelle ruft er den Aufzug selbst, wechselt Stockwerke und setzt seine Arbeit fort. Für Hotels könnte die Technik interessant werden, um Reinigungs- und Logistikaufgaben effizienter zu organisieren.