News für die Hotellerie

Teuer erkauftes Wachstum? Jedenfalls haben Airbnb, Expedia und Booking Holdings ihre Marketingausgaben im zweiten Quartal 2026 erneut deutlich erhöht. Zusammen investierten die drei großen Online-Reiseunternehmen rund 5,37 Milliarden US-Dollar in Marketing und Vertrieb. Besonders stark legte Airbnb zu.

Ein Hotelier aus Zermatt hat sich gegen Booking zur Wehr gesetzt, weil die Plattform eine nicht stornierbare Buchung im Wert von 5.000 Franken ohne Rücksprache annulliert hatte. In Folge einer Presserecherche lenkt Booking schließlich ein und erstattet die Summe.

Das geschlossene Hotel Westermann in Lette bei Gütersloh steht vor einem Neustart. Künftig soll das Haus von der Hotel-Residence Klosterpforte aus Marienfeld betrieben werden. Das Familienunternehmen erweitert damit sein Hotelportfolio in Ostwestfalen. Die Wiedereröffnung würde einen seit längerem vakanten Standort zurück auf den regionalen Hotelmarkt bringen.

Das TV-Magazin Galileo schickt seinen Reporter Wilke nach Florida, um das "einsamste Airbnb der Welt" zu erkunden. Das Häuschen liegt einige Meilen vor Key West und ist mit Ketten am Meeresboden verankert. Es gibt eine unverbaute 360-Grad-Sicht aufs Meer - und sonst nirgendwo hin. Die Bleibe hat Strom, Mikrowelle und W-Lan und kostet 1.000 Euro die Nacht, aber immerhin mit Schnellboot-Transfer.

Viele Betriebe unterschätzen, wie stark schlechte Absagen ihr Arbeitgeberimage schädigen. Laut einer Kununu-Umfrage haben 65 Prozent der Teilnehmer schon einmal gar keine Antwort auf eine Bewerbung erhalten, 27 Prozent selbst nach einem Vorstellungsgespräch. 29 Prozent warteten mindestens drei Wochen auf eine Absage. Unbeliebt sind Standardfloskeln, gewünscht schnelle Antworten und klare Gründe.

In einer Schule im österreichischen Bludenz reinigt ein autonomer Roboter nach Unterrichtsende rund 2.450 Quadratmeter Allgemeinflächen über sechs Etagen. Über eine digitale Schnittstelle ruft er den Aufzug selbst, wechselt Stockwerke und setzt seine Arbeit fort. Für Hotels könnte die Technik interessant werden, um Reinigungs- und Logistikaufgaben effizienter zu organisieren.

Katharina Darisse (Foto), Chefin von Fair Job Hotels, plädiert für einen Wandel im Bewerbungsverfahren, insbesondere für die Generation Alpha, die ab 2010 geborenen Jugendlichen. Statt des Bewerbungsgesprächs sollten Hoteliers mehrere Bewerber in einem Assessment Center testen, ein Verfahren mit verschiedenen Verhaltensübungen wie Selbstpräsentation, Rollenspiele und Gruppendiskussionen.

Ennea Capital Partners baut mit Ennea Hospitality eine eigene M&A- und Kapitalberatung für die Hotellerie auf. Geleitet wird die Einheit von Ex-FTI-Chef Ralph Schiller, zum Team gehört auch BTW-Präsident Sören Hartmann. Im Fokus sollen familiengeführte Ferienhotels ab 100 Zimmern stehen, die vor einer Nachfolge, einem Eigentümerwechsel oder einer Finanzierung stehen.

Die Stimmung in der deutschen Hotellerie hat sich laut Unterkunftsbarometer 2026 von Booking zwar leicht verbessert, bleibt aber deutlich hinter dem europäischen Durchschnitt zurück. 45 Prozent der Betriebe blicken optimistisch auf die kommenden sechs Monate. Auch bei Auslastung und Zimmerpreisen meldet Deutschland die schwächsten Zuwächse aller untersuchten Märkte.

Nach dem Wahlergebnis in Sachsen-Anhalt meldet sich das Aktionsbündnis Tourismusvielfalt zu Wort. Angesichts von 43,8 Prozent für die AfD fordert es von den demokratischen Parteien mehr Problemlösung bei Wirtschaft, Infrastruktur, Bürokratie und Einwanderung. Zugleich warnen die Initiatoren davor, Weltoffenheit und Zuwanderung infrage zu stellen.

Europas Hotels verkaufen weiterhin mehr als die Hälfte ihrer Übernachtungen direkt, doch innerhalb des OTA-Markts nimmt die Konzentration zu. Laut dem Hotelverband Hotrec laufen 85,4 Prozent der europäischen OTA-Buchungen über Booking Holdings und die Expedia Group. In Deutschland entfallen allein 70,5 Prozent auf Booking Holdings.

Das Jakobsberg Nature Resort hat nach umfassender Neugestaltung wieder eröffnet. Das Haus im Oberen Mittelrheintal verfügt über 73 Zimmer, 13 Suiten, zwei Restaurants, einen Spa-Bereich mit Infinity-Pool sowie einen angeschlossenen 18-Loch-Golfplatz. General Manager ist Thies Bruhn.