Tripadvisor testet wieder Direktbuchungen
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Roomers testet: Tablet vs. Web-App im Gästecheck
Wie findet man bei so vielen digitalen Tools das passende? Roomers Hotels testete es – mit SuitePad. Sie kombinierten bestehende In-Room-Tablets mit einer QR-basierten Web-App, um die Gästebedürfnisse besser zu verstehen. Das Ergebnis? Überraschend eindeutig. Zur Case Study
Direktbuchungen waren bei Tripadvisor möglich, wurden aber 2017 abgeschafft. Jetzt gibt es einen neuen Anlauf, berichten die Reiseexperten von Skift. Sie stellten anhand einer Buchung des Library Hotels in New York City fest, dass eine Direktbuchung bei Tripadvisor möglich ist und die Abwicklung des Geschäfts wie ehemals über Expedia läuft. Neu sind offenbar kundenfreundlichere Stornobedingungen und dass nicht mehr im Voraus bezahlt werden muss. Skift