Hilfe bei der Wahl der Zahlungsmethoden
Der Technologie-Anbieter Apaleo hat hierzu ein kostenloses Whitepaper erstellt und rät Hoteliers, sich diesbezüglich über die eigene Gästestruktur und deren Vorlieben Klarheit zu verschaffen. Wenn Sie viele jüngere Gäste haben, sollten Sie alternative Zahlungsmethoden wie Paypal, Apple Pay und andere mobile Varianten in Betracht ziehen. Kunden aus Asien bevorzugen Online-Zahlungsmethoden wie Alipay oder We Pay.
Wenn Sie häufig Buchungen für mehrere Zimmer oder von Aufenthalten über mehrere Tage haben und das an einem Ort mit hoher Nachfrage, dann sollten Sie über Online-Banking-Zahlungen nachdenken und auch Möglichkeiten für Rechnungs- sowie Ratenkauf anbieten. Dies gilt besonders für Häuser mit Langzeitaufenthalten.
Stellen Sie sicher, dass die Zahlungsmethoden eine erneute Belastung ermöglichen, wenn Sie dem Gast die Möglichkeit geben wollen, sein Zahlungsmittel zu speichern, um während des Aufenthalts für zusätzliche Dienstleistungen zu bezahlen oder auch für monatliche Ratenzahlungen. Apaleo Whitepaper