Gibt es Hotelpreis-Spionage?
Connor Vanderholm ist Revenue-Management-Berater und erzählt von seinen Erfahrungen aus der "Unterwelt der Hotellerie". Für die meisten Hoteliers ist es interessant, wie die Preise und dahinter liegenden Strategien der Wettbewerber sind. Er berichtet, dass Firmenraten der Konkurrenz mithilfe fingierter Unternehmensanfragen ermittelt wurden. Entsprechende Informationen seien auch durch Insider-Kontakte erlangt worden, bisweilen auch durch Bestechung. Von Berufs wegen preist er Revenue-Management-Tools, die mit Algorithmen Marktbedingungen einbeziehen – allerdings nur öffentlich zugängliche Informationen. Hospitality Net