Differenzierte Erkenntnisse zu Nachhaltigkeit im Vertrieb
Bei der Kaufentscheidung und Zahlungsbereitschaft spielt Nachhaltigkeit eine eher untergeordnete Rolle, so die Ergebnisse einer Studie der Fachhochschule Dortmund. Damit Vertriebsmitarbeiter verstärkt nachhaltige Dienstleistungen und Produkte verkaufen, muss der Aspekt Nachhaltigkeit entsprechend belohnt werden. Die Studie zeigt auch, dass die sogenannten Nachhaltigkeitsführer ein stärkeres Umsatzwachstum und höhere Gewinne als der Branchendurchschnitt aufweisen. Nachhaltigkeitszögerer haben zudem Probleme bei der Mitarbeiterbindung. AHGZ