Auch Österreichs Hotels leiden unter Arbeitskräftemangel

Roomers: Digitale Gästekommunikation auf dem Prüfstand

Was ist die beste digitale Gästelösung? Roomers Hotels haben den Test gemacht: In-Room-Tablet vs. mobile Web-App. Ergebnis? Tablets wurden 30x häufiger genutzt. Doch die wirkungsvollste Lösung ist komplexer als bloße Zahlen. Zur Fallstudie

In Österreichs Tourismus, Gastgewerbe und Freizeitwirtschaft fehlen gut 12.000 Mitarbeiter, vorwiegend Fachkräfte. Walter Veit, Präsident der Österreichischen Hotelvereinigung ÖHV, hält die sogenannten Drittstaatenkontingente für Saisonarbeiter für unsinnig, auch wenn das Kontingent erhöht wurde. "Ein Plus im dreistelligen Bereich kann eine Lücke im fünfstelligen Bereich natürlich nicht füllen", so Veit. Zudem glaubt er, dass "die Vorstellung von Arbeit eine enorme Schieflage bekommen hat – Stichwort Work-Life-Balance." TN-Austria