Leonardo Hotels stellt seine zweite Managementebene neu auf und teilt die Sales-Unit in die Bereiche Sales und Convention Sales. In der Unternehmenskommunikation werden ab sofort die Bereiche Digital, Marketing und PR zusammengelegt. Im Zuge der Restrukturierung verlässt Sandra Dreher, bisher Vice President Sales & Marketing Central Europe, die Hotelgruppe.

Im Zuge der Transformation vom Endkundengeschäft hin zu einem spezialisierten B2B-Anbieter für Firmenbuchungen investiert HRS in verbesserte Produktlösungen. Über die HRS Connect-Plattform können neuerdings Mice-Angebote für kleinere Gruppengrößen weitgehend automatisiert erstellt werden. Pilotkunde Leonardo Hotels ist von der Lösung überzeugt.

Leonardo Hotels hat zum 1. Januar 2025 das Crowne Plaza Berlin Potsdamer Platz übernommen. Das Haus mit 256 Zimmern firmiert zunächst als Hotel Berlin Potsdamer Platz by Leonardo Hotels. Während des laufenden Betriebs beginnt eine umfassende Renovierung. Ab dem Frühjahr 2025 wird es dann als The Posthouse Berlin Teil der Marke Leonardo Limited Edition sein.

Das Leonardo Royal Frankfurt feiert im Dezember nach zwölf Monaten Renovierung seine Wiedereröffnung. 280 der 449 Zimmer wurden vollständig renoviert und auch die Lobby erhielt ein Makeover und präsentiert sich nun im geschmackvollen und zeitgemäßen Look and Feel. In fast allen Bereichen des Hauses wurde Hand angelegt.

Das Leonardo Royal Baden-Baden setzt verstärkt auf Wellness. Der Spa-Bereich wurde um eine Etage erweitert und erstreckt sich jetzt auf 1.700 Quadratmeter. Bis zum Sommer soll eine Außenanlage hinzukommen, mit der die Wellness-Fläche fast verdoppelt wird.

Das Hotel Berlin Köpenick by Leonardo wird ab Anfang nächsten Jahres umgebaut und soll anschließend als Hotel der Marke Nyx an den Start gehen. Das Haus soll 190 Zimmer, eine Open Lobby mit Bar und Restaurant, einen Fitnessraum mit Sauna, einen Tagungsbereich sowie einen Außenbereich am Ufer der Dahme bekommen. Touristik Aktuell

Genauso wichtig wie die Expansion sei dem Unternehmen die Pflege und Verbesserung des Portfolios, teilt Leonardo mit. Eine Reihe der Leonardo-Häuser in der Region Central Europe wurden runderneuert oder umgebaut, bei weiteren Hotels steht dies kurz bevor. Damit alles wie aus einem Guss wirkt, obliegt die Neugestaltung dem Interior Designer Andreas Neudahm.

Nach einer umfassenden Renovierung wird das heutige Leonardo Royal Mannheim ab Januar 2025 als Hotel Mannheimer Hof geführt und gleichzeitig in die Leonardo Limited Edition aufgenommen. Der Mannheimer Hof ist dann das zweite Haus der Leonardo Limited Edition in Deutschland. 

Die Leonardo Hotels nutzen seit längerer Zeit die Konversations-KI von Hijiffy in immerhin 213 Hotels ihrer Gruppe. Jetzt wurden erstmals echte Benchmarks des großflächigen Einsatzes bekannt. Demnach konnte mit Hilfe der KI immerhin 93 Prozent der Gästekommunikation vollautomatisch abgewickelt werden, was im Jahr 2023 zu einer Einsparung von immerhin 14.000 Arbeitsstunden geführt haben soll. Hochgerechnet sei dies die Arbeitsleistung von acht Vollzeitstellen, heißt es.  Hospitality Net

Leonardo führt mit Easy Meet eine direkte Buchungsoption für Veranstaltungen bis zu 25 Personen ein, die Software kommt in derzeit 32 Leonardo-Hotels in Deutschland zum Einsatz. So erfahren Kunden in Echtzeit, wo Räume verfügbar sind, können Tagungspauschalen hinterlegen und erhalten sofort eine Buchungsbestätigung. Leonardo