Bei A&O kommt KI bei der Erstellung und Verteilung von Onlinewerbemitteln, etwa für E-Mail-Marketing, Suchmaschinen oder Social Media zum Einsatz, sagt Marketingchef Phillip Winter. Für die Produktion der automatischen Sprachantworten in verschiedenen Sprachen für das Servicecenter war bisher kumuliert eine Arbeitswoche erforderlich. "Heute erledigt unser Marketing-Team es an einem halben Tag", erklärt Winter. Absatzwirtschaft

"Wir sind sehr gut auf Kurs", sagt A&O-Chef Oliver Winter und stützt sich dabei auf 2,98 Millionen Übernachtungen im ersten Halbjahr (+5% zum Vorjahreszeitraum) und eine Zimmerauslastung von durchschnittlich 75 Prozent. Bis Ende des Jahres stehen überdies noch zwei Neueröffnungen auf dem Plan.

Female Dorms, Mehrbettzimmer für Frauen, gibt es bei A&O seit 2015. Jetzt baut das Unternehmen die Kategorie weiter aus und unterstreicht das Engagement mit besonderen Ausstattungsmerkmalen der Zimmer wie leistungsstarken Föns, Extra-Spiegel und -Beleuchtung sowie einem Designkonzept mit frischen Farben.

Die A&O Gruppe will mit Investitionen in Höhe von 500 Millionen Euro in den nächsten Jahren wachsen. Der Anbieter von Budget-Design-Hostels sucht vor allem ehemalige Büro- und Gewerbeimmobilien in zentraler Lage europäischer Metropolen.

Mit 6,1 Millionen Übernachtungen (2022: 5,55 Mio.) von 2,7 Millionen Gästen (2,2 Mio.) und einem Umsatz von 217 Millionen Euro (172 Mio.) hat A&O Hostels das erfolgreichste Jahr seit Gründung hingelegt. Die Zimmerauslastung lag bei 76 Prozent. CEO und Gründer Oliver Winter (Foto) spricht von "außergewöhnlich starkem 2023".

Der 42-jährige Thomas Pecoraro (Foto) ist neuer Head of Sales für die DACH-Region bei A&O Hostels. Der gebürtige Dortmunder steht jetzt einem achtköpfigen Verkaufsteam vor. Seine Laufbahn startete er im Düsseldorfer Hilton, danach arbeitete er für Intercontinental, Regent und die Adina-Gruppe.

"Die Hotellerie muss noch einiges tun, um in 22 Jahren klimaneutral zu sein", sagt Karina Ansos, Direktorin des Adlon Berlin. Das Handelsblatt hat sie und A&O-CEO Oliver Winter zum gemeinsamen Gepräch gebeten. Winter sieht A&O beim Klima im Vorteil, weil der Flächenverbrauch geringer sei und es beispielsweise keine Saunas gebe. Handelsblatt (Abo)

Von Januar bis Juni erzielte A&O mit einem Umsatzplus von 47 Prozent auf gut 100 Millionen Euro das beste Halbjahr der Unternehmensgeschichte. Als Grund für die Entwicklung sieht CEO Oliver Winter (Foto) vor allem den Nachholbedarf von Gruppen und Schulklassen.

Nach fast fünf Jahren verlässt Chris Probst (Foto), Head of Sales DACH, zum Oktober A&O Hostels. Angesprochen auf seine berufliche Zukunft sagte er zu Travelnews: "Für bald 60-Jährige wie mich war der Stellenmarkt noch nie so gut wie jetzt. Insofern bin ich optimistisch, bald eine neue Herausforderung zu finden." Ein Nachfolger steht noch nicht fest. Travelnews

Torsten Loos (Foto) ist neuer COO der Berliner Budgetgruppe A&O Hostels. Er startete 2002 als General Manager im A&O Berlin Friedrichshain seine Laufbahn im Unternehmen, stieg 2007 zum Regional Operations Manager auf und übernahm 2014 die Position des Director Operations.