Schritte auf dem Weg zur Corporate Identity
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Die Corporate Identity beantwortet die Frage: Wer bin ich? Es ist essentiell zu ergründen, worin man sich von anderen unterscheidet und warum Gäste ausgerechnet das eigene Hotel wählen sollen – die Definition eines Alleinstellungsmerkmals. Dann folgt die Frage, wie man aussehen möchte, und zwar in allen Ausprägungen, vom Logo bis zur Gestaltung der Zimmer – das Corporate Design. Der nächste Schritt ist die Art und Weise, in der man nach außen kommuniziert und in welcher Tonalität das erfolgt – Corporate Communication. Innquest