KI hilft bei der Automatisierung von Mice-Angeboten
Potenzielle Mice-Kunden, die in einem MK-Hotel in Passau, Remscheid oder Rüsselsheim anrufen, werden von einem KI-Chatbot auf spezielle Webseiten geleitet, wo sie vollautomatisierte, maßgeschneiderte Event-Angebote erstellen können. Der Interessent bekommt sofort ein Angebot und gleichzeitig wird das Sales-Team entlastet.
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KI in Kombination mit der Eventmachine-Software hilft MK Hotels bei Mice-Angeboten
Bei MK Hotels werden ein KI-Chatbot und Eventmachine, eine Cloud-Software für Online-Eventplanung und automatisierte Angebotserstellung, kombiniert. "Eventmachine ermöglicht es MK Hotels, einen vollautomatisierten Prozess von der Anfrage bis zum Angebot anzubieten, der es Interessenten ermöglicht, alle Veranstaltungsdetails, einschließlich Raumkonzept, Catering-Optionen und technischer Anforderungen, innerhalb unserer intuitiven Online-Konfiguratoren anzupassen", sagt Florian Zelfel, Geschäftsführer von Eventmachine.