In Las Vegas startet ein KI-Hotel next Level
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Das Otonomus Hotels in Las Vegas bietet Platz für 1.100 Gäste und soll im März eröffnen. Es wird über zwei KI-Systeme gesteuert, ein PMS-artiges und eine KI-gestützte App, die als Zimmerschlüssel und persönlicher Concierge für die Gäste eingesetzt wird. Nach der Online-Buchung kommuniziert die App auf spielerische Weise mit dem Gast und erfährt so seine Vorlieben und Gewohnheiten. Bei Zustimmung recherchiert die App weitere Facts über den Gast aus Social Media. Auf dieser Basis wird der Hotelaufenthalt für den Gast optimiert und mit individuellen Vorschlägen, Upgrades und Upselling-Möglichkeiten zum Wohl von Gast und Hotel angereichert. IT Boltwise