Experte fordert mehr Digitalisierung und Innovationen
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"Wann kommen die Hotels endlich auf die Idee, ähnlich der Platzwahl im Flugzeug oder Zug, dem Gast vorab die Möglichkeit der individuellen Zimmerwahl zu geben?", fragte Technologie-Experte Nick Sohnemann kürzlich auf dem Hotelkongress. Er berichtete von Chat GPT als Concierge und intelligenten Betten, die sich automatisch auf die Bedürfnisse der Schlafenden einstellen. Sohnemann rät Unternehmen dringend, auf neue Technologien und Geschäftsmodelle zu setzen. AHGZ