Der persönliche Kontakt am Telefon wirkt oft sympathischer
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Der persönliche Kontakt am Telefon wirkt oft sympathischer als E-Mails: Gezielte Anrufe bringen nicht nur die zweitmeisten Buchungen – auch das Feedback ist direkter. Mit lokalen Tipps können Mitarbeiter Gäste zudem positiv auf ihren Aufenthalt einstimmen. 4 Hoteliers