Anonyme Mystery-Checks helfen, Serviceprobleme aufzudecken:
Anonyme Mystery-Checks helfen, Serviceprobleme aufzudecken: Der beauftragte Hoteltester nimmt Personal, Ausstattung oder Sauberkeit manchmal mehrere Tage unerkannt unter die Lupe. Anschließend liefert er detaillierte Beurteilungen, um Qualitätsstandards zu verbessern. srf.ch