Sonderpreis für Carmen Riu bei TUI Global Hotel Awards

Vergeben werden die Auszeichnungen auf Basis von Gästebewertungen der TUI-Kunden, wodurch die Gewinner für besonders hohe Zufriedenheitswerte stehen. Im Rahmen der Preisverleihung in Berlin ehrte TUI gestern die prämierten Hotels. TUI-Chef Sebastian Ebel erklärte, wie wichtig Hotels mit Strahlkraft für den Reisekonzern sind. "Wir brauchen diese Leuchtturmprojekte." Rund 14.000 Direktverträge schließt die TUI mit Hoteliers weltweit jedes Jahr, gut 8.700 davon in Europa. 

430 Hotels gehören direkt zur TUI, aufgeteilt in zwölf Marken. Doch mit der Preisverleihung will die TUI vor allem auch die Leistung der externen Hotel-Partner auszeichnen. "Die Preisvergabe ist das Ergebnis der Wahl unserer Kunden, basierend auf ihrem Feedback" erklärt Ebel. Rund 25 bis 30 Prozent aller TUI-Urlauber würden sich im Nachgang zu ihrem Hotelaufenthalt an dem Feedback beteiligen. 

Den wichtigsten Preis erhielt erneut das Lindos Blu Luxury Hotel & Suites auf Rhodos, das zum vierten Mal in Folge als bestes Hotel weltweit ausgezeichnet wurde. Das Erwachsenenhotel überzeugt mit exklusivem Service, hochwertigen Unterkünften und einer herausragenden Lage.

Zu den diesjährigen Neuerungen gehörte die Einführung zusätzlicher Kategorien. Das Constantinou Bros Asimina Suites Hotel in Paphos, Zypern, wurde als bester Newcomer ausgezeichnet, da es sich innerhalb kürzester Zeit in die TUI Top 100 einreihte und höchste Gästebewertungen erzielte. Das H10 Casa de la Plata in Sevilla wurde als bestes Stadthotel geehrt und überzeugte durch sein andalusisches Design sowie seine Lage im historischen Zentrum der Stadt. Der TUI Sustainability Award ging an die Akra Hotels, da diese laut der TUI mit Investitionen in erneuerbare Energien und nachhaltige Betriebsführung neue Standards gesetzt haben.

Carmen Riu erhält einen Sonderpreis für ihr Lebenswerk

Ein Höhepunkt der Veranstaltung war die Verleihung des Lifetime Achievement Awards an Carmen Riu. Die langjährige Co-CEO von RIU Hotels & Resorts wurde für ihre visionäre Führungsrolle und ihren Beitrag zur internationalen Hotellerie geehrt. Unter ihrer Leitung expandierte RIU in 21 Länder und entwickelte sich zu einer der bekanntesten Hotelmarken der Welt. Ihr Rückzug aus dem aktiven Geschäft markiert das Ende einer Ära, während ihr Einfluss auf die Branche fortbesteht.

Neben den Spitzenkategorien wurden auch Hotels in regionalen und thematischen Kategorien ausgezeichnet. So erhielt das Riu Gran Canaria den Preis für das "beste große" Hotel, während das TUI Blue Barut Andiz als bestes Hotel der Marke TUI Blue ausgezeichnet wurde.

"Die Gewinner dieser Auszeichnungen haben bewiesen, dass sie kontinuierlich höchste Qualitätsstandards bieten. Ihr Engagement für die Gästeerfahrung ist vorbildlich und verdient besondere Anerkennung“, erklärte Sebastian Ebel, CEO der TUI Group. "Und am Ende ist die Mischung aus Qualität und Zufriedenheit der beste Treiber für die neuen Buchungen in der Zukunft." 

Pascal Brückmann