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25. September 2024 | 07:00 Uhr
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Brand im Hotel Badischer Hof: Versicherung verklagt TÜV Süd

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Roomers: Digitale Gästekommunikation auf dem Prüfstand

Was ist die beste digitale Gästelösung? Roomers Hotels haben den Test gemacht: In-Room-Tablet vs. mobile Web-App. Ergebnis? Tablets wurden 30x häufiger genutzt. Doch die wirkungsvollste Lösung ist komplexer als bloße Zahlen. Zur Fallstudie

Das Hotel Badischer Hof in Baden-Baden ist seit dem Großbrand am 2. September 2021 geschlossen. Die Gebäudeversicherung des Hotels verklagt den TÜV Süd auf rund 37,5 Millionen Euro Schadensersatz. Er soll Mängel an der Sprinkler- und Hydrantenanlage übersehen haben, was die Ausweitung des Brands und die Schäden verursacht habe. Der TÜV bestreitet die Vorwürfe und fordert selbst 66.000 Euro Anwaltskosten. Hitradio Ohr

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