Vorsicht, bissiger Hotelchef!

Wer das Schweizer Hotel Römerhof im Internet kritisiert, muss sich warm anziehen. "Bin froh, wenn du nicht mehr vorbeikommst, du schaust ja nur auf den Preis, das Zimmer ist schade für so eine Emanze", erwiderte der 80-jährige Hotelchef auf die Kritik eines weiblichen Hotelgasts. Der Patron beklagt, dass manche Gäste Ansprüche wie an ein Luxushotel stellen, obwohl die Nacht nur 80 Franken kostet. Fehler passierten und die ließen sich besser im persönlichen Gespräch beheben. Er hadert mit dem Internet und sagt: "Am liebsten wäre es mir, wenn das Hotel gar nicht mehr auf der Buchungsplattform gelistet wäre, aber dann würden die Gäste es nicht mehr finden." Das ist das Dilemma, doch der Chef bleibt bei seiner Linie und schreibt: "Warum hast du bei Ankunft nicht sofort das gut besuchte Hotel verlassen? Auf solche Gäste sind wir nicht angewiesen." Blick