Ein Mitarbeiter meldet sich in bestimmten Abständen immer wieder krank, es scheint, als sei er nicht wirklich krank. Manche Chefs meinen, da könne man nichts machen. Doch, Führungskräfte sollten unbedingt eingreifen, sagt Personalberaterin Svenja Faber (Foto). Das bedeute nicht, gleich den arbeitsrechtlichen Hebel anzulegen. Zuvor sind viele kleine Schritte möglich, die oft schon zur Lösung führen.

Ein Mitarbeiter meldet sich in bestimmten Abständen immer wieder krank, es scheint, als sei er nicht wirklich krank. Manche Chefs meinen, da könne man nichts machen. Doch, Führungskräfte sollten unbedingt eingreifen, sagt Personalberaterin Svenja Faber (Foto). Das bedeute nicht, gleich den arbeitsrechtlichen Hebel anzulegen. Zuvor sind viele kleine Schritte möglich, die oft schon zur Lösung führen.

Die Autoren Heiko Siebert und Matthias Heel berichten auf der Website des HSMA, wie sich Revenue Management von 1994 bis heute verändert hat. Damals geschah das noch mit viel manueller Arbeit und Eigeninitiative. Kein Vergleich zur Gegenwart, die durch KI und Automatisierung bestimmt wird und für die Revenue Manager mehr Aufgaben und Verantwortung mit sich bringt. HSMA

"Unbossing" ist eine Management-Variante, bei der Führungskräfte auf autoritäre Machtstrukturen verzichten. Stattdessen treten sie als Mentoren oder Coaches auf. Im Kern geht es um Selbstorganisation, wertebasierte Führung, Zusammenarbeit und Inspiration statt Befehlen. Die Umsetzung erfordert Vertrauen und eine Unternehmenskultur, die Eigenverantwortung fördert. Vorteile sind gesteigerte Mitarbeitermotivation, höhere Arbeitszufriedenheit und eine erhöhte Innovationskraft. Karrierebibel

Im Zuge der Digitalisierung sind Veränderungen unvermeidlich. Das kostenfreie Online-Training des Pulsnetzes am Dienstag, 21. Januar, von 9 bis 12:30 Uhr bietet eine umfassende Einführung in die Grundlagen und Methoden des Changemanagements. Es richtet sich an Führungskräfte und Fachpersonal der Gesundheits- und Sozialwirtschaft, die Veränderungsprozesse erfolgreich initiieren und begleiten möchten. Individuelle Termine für Einrichtungen sind ebenfalls möglich. Anmeldeschluss ist der 11. Januar. Pulsnetz (Info und Anmeldung)

"Wer hat denn das nur vermasselt?" Ganz so schlimm ist die Reaktion auf Fehler heute meistens nicht mehr. Trotzdem: Ein professioneller Umgang ist nicht immer leicht. Dabei können Fehler sogar produktiv sein, wenn Führungskräfte diese vier Tipps beachten: konstruktives Feedback; Workshops und Schulungen, die Techniken zur Fehleranalyse und Reflexion vermitteln; das bewusste Feiern von Misserfolgen; eine systematische Fehleranalyse, die dafür sorgt, dass Erkenntnisse aus Fehlern in künftige Projekte einfließen und Wiederholungen ausbleiben. Contec

Im zweiten Teil unseres Interviews mit Curacon-Geschäftsführer Jan Grabow rät der Altenpflege-Experte Pflegeheimen und Pflegediensten, ihr Geschäftsfeld zu erweitern, die gesamte Versorgungskette in den Blick zu nehmen und auf Kooperationen oder Fusionen zu setzen. Das gelte besonders für kleine Einrichtungen mit nur 50 Plätzen. Sinnvoll sei ebenfalls, auf ambulant betreute Wohnformen zu setzen, Leistungen modular anzubieten und eventuell  Angehörige einzubinden.

Der private Anbieter Pflegen & Wohnen Hamburg hat eine eigene Führungskräfte-Akademie ins Leben gerufen. Seit Mitte Oktober werden Führungskompetenzen, Zeitmanagement und Veränderungsfähigkeiten geschult. Das modulare Programm richtet sich an neue und erfahrene Führungskräfte und fördert gezielt Teamführung und Unternehmenskultur.

Eben mal eine Stellenanzeige schalten – das reicht natürlich nicht. Die Nachfolgeplanung beginnt lange vor der Personalakquise: Markt- und Wettbewerbssituation, die Rollen der Gremien und das Führungsmodell – das alles muss beleuchtet werden. Nach der Akquise geht es dann weiter: Die neue Führungskraft braucht vielleicht ein individuelles Coaching oder eine Integrationsbegleitung, Rollen und Organisationsdetails müssen klar geregelt werden, um Schwierigkeiten zu vermeiden. Contec