Leonardo Hotels spart mit KI 14.000 Arbeitsstunden
Die Leonardo Hotels nutzen seit längerer Zeit die Konversations-KI von Hijiffy in immerhin 213 Hotels ihrer Gruppe. Jetzt wurden erstmals echte Benchmarks des großflächigen Einsatzes bekannt. Demnach konnte mit Hilfe der KI immerhin 93 Prozent der Gästekommunikation vollautomatisch abgewickelt werden, was im Jahr 2023 zu einer Einsparung von immerhin 14.000 Arbeitsstunden geführt haben soll. Hochgerechnet sei dies die Arbeitsleistung von acht Vollzeitstellen, heißt es. Hospitality Net