Fit in 30 Minuten: Neue Rechte von Hotels gegenüber Booking
Booking hat am Stichtag 14. November Änderungen im Zuge der Gatekeeper-Einstufung umgesetzt. Doch sind die Neuerungen ausreichend? Markus Luthe (Foto), Geschäftsführer des Hotelverbandes Deutschland (IHA), erklärt am Mittwoch, 27. November, um 13 Uhr im Live-Interview mit Hotel vor9, was sich für Hoteliers nun im Verhältnis zu Booking ändert.
IHA
IHA-Chef Markus Luthe ist bei Fit in 30 Minuten mit an Bord
Am 14. November 2024 hat eine neue Zeitrechnung begonnen. Seit diesem Zeitpunkt muss Booking.com, von der EU als Gatekeeper eingestuft und damit regulatorisch an die Leine genommen, eine Reihe von Auflagen erfüllen. Für Hoteliers in Deutschland ergeben sich nun neue Rechte in der Geschäftsbeziehung mit dem mächtigen Buchungsportal.
Markus Luthe, Geschäftsführer des Hotelverbandes Deutschland (IHA), erklärt in unserer Reihe "Fit in 30 Minuten" im Gespräch mit Trainerin Wibke Rissling-Erdbrügge und Pascal Brückmann, Chefredakteur Hotel vor9, auf welche Punkte Hoteliers nun besonders achten sollten. Dabei werden unter anderem folgende Fragestellungen erörtert:
- Muss Booking jetzt gesammelte Kundendaten den Hotels übergeben?
- Können Hoteliers nun Direktbuchungen auch über Booking erhalten?
- Welche Wahlmöglichkeiten entstehen bezüglich der Zahlungswege?
Mittwoch, 27. November, 13:00 Uhr, hier geht's zur kostenlosen Anmeldung
WRE Training
Fit in 30 Minuten gibt es immer am letzten Mittwoch im Monat. Wibke Rissling-Erdbrügge arbeitet seit 20 Jahren als Trainerin, E-Learning-Expertin und Coach für Reiseunternehmen. Mit ihren Kunden geht sie durch Höhen und Tiefen. Durch ihre besonnene und gleichzeitig begeisternde Art nimmt sie alle mit. Wibkes analytischer Blick auf Menschen, Ergebnisse, Strukturen und Prozesse und ihre vielen Verbesserungs- und Veränderungsideen haben schon manchen Geschäftsführer verblüfft und schon viele Reiseverkäufer ermutigt.