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Starre Check-in-Zeiten nerven die Gäste am meisten: Wer morgens ankommt und bis 14 Uhr in der Lobby ausharren muss, ist sauer. So äußerten sich mehr als ein Drittel der von Swoodoo Befragten. 28 Prozent ärgern sich über früh abgeräumte Frühstücksbuffets sowie eingeschränkte Öffnungszeiten von Pool oder Spa. Hohe Minibar-Preise sorgen bei jedem Fünften für Unmut. Wilde