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Tripadvisor blockt über zwei Millionen Fake-Bewertungen

Tripadvisor

©iStock/chameleonseye

Rund sechs Prozent der 31 Millionen Bewertungen von Hotels und anderen touristischen Leistungen auf Tripadvisor waren 2023 gefälscht. Das Touristikportal hat damit nach eigenen Angaben über zwei Millionen Bewertungen als Fake oder Betrug entlarvt und gelöscht. Hotel vor9

Hotelverband IHA berichtet von Phishing-Attacken via Expedia

Der Hotelverband IHA berichtet von einer Betrugsmasche über den Messaging-Dienst von Expedia. Demnach schicken Hacker im Namen eines gebuchten Hotels eine Nachricht an einen Gast, in der dieser aufgefordert wird, auf einen personalisierten Link zu klicken und seine Kreditkartendaten nochmals einzugeben, weil es ein angebliches Problem gegeben haben soll. Falls der Gast das nicht tue, werde die Buchung storniert. Die gleiche Betrugsmasche ist bei Booking angewendet worden. IHA

IHG und Google entwickeln KI-Tool zur Reiseplanung

IHG Google KI Tool Foto IHG

©IHG

Der Hotelkonzern und Google Cloud wollen gemeinsam ein Tool zur Planung von Reisen entwickeln. Die Software soll in die App des Treueprogramms One Rewards von IHG integriert werden und mit Hilfe von KI die persönlichen Präferenzen den User berücksichtigen. Der Start ist für die zweite Jahreshälfte 2024 vorgesehen. Hotel vor9

Adagio bestellt Director Sales & Revenue

Adagio Stéphane Ormand Director Sales & Revenue Foto Adagio

©Adagio

Stéphane Ormand (Foto) ist neuer Director of Sales & Revenue beim Apartmentanbieter Adagio. Er wurde zugleich ins Management Comitée des Unternehmens berufen. Ormand wird künftig für die Vertriebs- und Geschäftsstrategie verantwortlich sein mit besonderem Schwerpunkt auf der Neuorganisation von Revenue Management und Pricing. Hotel vor9

Neuer Geschäftsführer bei Fairmas Services

Fairmas Services Rolf Arndt GF Foto Fairmas Services

©Fairmas Services

Rolf Arndt (Foto) wurde zum Geschäftsführer von Fairmas Services berufen. Das Unternehmen bietet Datenmanagement für Hotels an und unterstützt die Unternehmen bei der Digitalisierung. Arndt war zuvor bei IHG als Direktor für die globalen Planungs- und Berichtsprozesse der Hoteleigentümer verantwortlich. Hotel vor9

» Local

Quartier 5 in der Sächsischen Schweiz unter neuer Leitung

Quartier 5 Gohrisch Conrad Schröpel Hotelmanager Foto Meeco Communication Services

©Meeco Communication Services

Uwe Henkenjohann, Eigentümer und Geschäftsführer des Hotels Quartier 5 in Gohrisch in der Sächsischen Schweiz, hat Conrad Schröpel (Foto) als neuen Hotelmanager engagiert. Der gebürtige Sachse will den Fokus auf die Gastronomie legen und das Haus zu einem "echten Genuss- und Wohlfühlort" machen. Hotel vor9

Motel One Karlsruhe soll voraussichtlich im Juli eröffnen

Das Motel One Karlsruhe sollte noch im letzten Jahr starten. Jetzt teilt Hans-Peter Unmüssig, Chef der Unmüßig Bauträgergesellschaft mit: "Im Juni / Juli wird Motel One dann wohl voraussichtlich eröffnen." Als Gründe für die Verzögerung wurden die Auswirkungen der Corona-Pandemie, des Ukrainekrieges sowie ein Wechsel des Rohbauers genannt. Das Hotel soll 323 Zimmer, eine Lounge und eine Skybar im neunten Obergeschoss bekommen. KA-News

Neuer General Manager im Park Hyatt Zürich

Park Hyatt Zürich Michel Wittwer GM Foto Tony Gigov

©Tony Gigov

Ab Ende April ist Michel Wittwer (Foto) General Manager des Fünf-Sterne-Hotels Park Hyatt Zürich. Sein Vorgänger Stephen Ansell übernimmt neue Aufgaben in der Hyatt-Gruppe. Nach fast 24 Jahren im Ausland kehrt der aus Crans-Montana stammende Michel Wittwer in die Schweiz zurück. Zuletzt leitete er das Hotel Andaz Vienna Am Belvedere in Wien. HTR

Hotel Vivendi in Paderborn wurde kräftig erweitert

Das Hotel Vivendi im Gewerbegebiet Balhorner Feld in Paderborn hatte ursprünglich 30 Zimmer. Durch den Erweiterungsbau wächst die Zahl auf über 130. Zusätzlich gibt es 23 Tagungsräume, von denen der größte 600 Personen fasst. Im Hotel sind jetzt Veranstaltungen und Feiern mit bis zu 1.200 Teilnehmern möglich. Der Bau sollte 20 Millionen Euro kosten, am Ende landete man bei 30 Millionen. Radio Hochstift

Arbeiten für Hotel in der Sababurg bei Kassel gehen voran

Die Obergeschosse des Hotels in der Sababurg bei Kassel wurden kürzlich abgerissen. Weil die Burg auf einem alten Vulkankegel mit Basaltanteil steht, ist eine demnächst stattfindende Baugrunduntersuchung nötig. Erst danach ist eine exakte Planung des neuen Hotels möglich. Der Baustart ist für das nächste Winterhalbjahr vorgesehen. Letzte Kalkulationen des Neubaus beliefen sich auf 43 Millionen Euro. HNA

» Management

Progros entwickelt ESG-Verpflichtungserklärung für Hotels

Progros-ESG-Verpflichtungserklarung Foto Progros

©Progros

Wegen des Lieferkettensorgfalts-Pflichtengesetzes und dem Nachweis von ESG-Maßnahmen (Environment, Social, Governance) fragen immer mehr Hotels bei ihren Lieferanten nach Zertifikaten und Dokumenten, die die Einhaltung diesbezüglicher Bestimmungen bestätigen. Das verursacht einen hohen Aufwand. Progros hat hierfür eine arbeitssparende Lösung entwickelt. Hotel vor9

Präsentation des Meeting- und Eventbarometers

Das German Convention Bureau stellt Interessierten in einer kostenlosen Online-Präsentation am 25. April um 15 Uhr die Ergebnisse des Meeting- und Eventbarometers Deutschland 2024 vor. Die aktuellen Zahlen, Trends und Prognosen können im Anschluss gemeinsam diskutiert werden. Darüber hinaus berichtet die Deutsche Zentrale für Tourismus über aktuellen Entwicklungen im Geschäftsreisesegment Incoming. GCB (Anmeldung)

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Tropical Island eröffnet Hotel für 500 Gäste Hotel vor9

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Luxushotel hält Wrestling-Star für Escort-Girl

Chelsea Green ist Profi-Wrestlerin und ihre Berufskleidung besteht meistens nur aus sehr wenig Stoff. Vergleichsweise zugeknöpft wollte sie mit einem Freund an der Bar des Plaza-Hotels in New York einen Drink nehmen. Doch das ließ das Personal nicht zu, mit der Begründung, sie seien keine Hotelgäste. Daraufhin lud ein echter Hotelgast die beiden in die Bar ein. Doch mit dem Security-Personal war nicht zu spaßen. Es schrie: "Kommen Sie hierher zurück. Wir spielen ihre Spielchen nicht. Wir wissen, was Sie hier tun." Green nahm's gelassen und postete die Story auf X, ehemals Twitter. Sportbild, X