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» Inside

Primestar baut Führungsteam aus

Primestar Group Dieter Esslinger GF Oliver Kupka CEO Ronald Nilsson GF Foto Primestar Group

©Primestar Group

Ronald Nilsson (rechts) ist neuer Chief Commercial Officer und Geschäftsführer von Primestar Hospitality. Dieter Esslinger (links) leitet seit Herbst als COO die operativen Bereiche und ist ebenfalls Geschäftsführer von Primestar Hospitality. Oliver Kupka (Mitte) hat die Primestar-Gruppe letztes Jahr als CEO und geschäftsführender Gesellschafter der Primestar Holding übernommen. Hotel vor9

Wie ein kleines Garni-Hotel die Krise überlebte

Max Jutta Reichshof.jpg

©Sven Schneider

Betriebsseitig waren die vergangenen drei Jahre für Jutta Max (Foto) als Inhaberin eines kleinen Hotel Garni in der Ruhrgebietsstadt Schwerte eine harte Prüfung. Im Gegensatz zu hunderten anderer Garnis konnte ihr Hotel Reichshof aber überleben, indem sie an wichtigen Stellschrauben drehte. Hotel vor9

Stuttgarter Hotelier wegen Mordes an Gast verurteilt

Polizei Absperrung Ermittlung Kriminalität iStock ofc pictures

©iStock ofc pictures

Das Landgericht Stuttgart hat einen mehrfach vorbestraften Hotelbetreiber aus Stuttgart wegen Mordes und Unterschlagung zu lebenslanger Haft verurteilt. Der 47-Jährige habe einen 59-jährigen Dauergast seines Hotels bestohlen und nachdem der dies bemerkte mit einer Hantel erschlagen. Danach verscharrte er zusammen mit einem Helfer die Leiche in einem Wald bei Esslingen. Spiegel

Ampel-Minister präsentieren sich beim BTW-Gipfel

BTW-Gipfel

©BTW

Mit Bundeswirtschaftsminister Robert Habeck, Arbeitsminister Hubertus Heil und Verkehrsminister Volker Wissing sind gleich drei Bundesminister als Redner beim Gipfeltreffen des Bundesverbandes der Deutschen Tourismuswirtschaft am 22. Mai eingeplant. Hotel vor9

Holländischer Apartmentanbieter nimmt Deutschland ins Visier

Yays Group Serviced Apartments Foto Yays Group

©Yays Group

Die Yays Group mit Sitz in Amsterdam betreibt Serviced Apartments in den Niederlanden, Antwerpen und Paris. Jetzt strebt das Unternehmen eine Expansion nach Deutschland und Spanien an. Nächstes Jahr will man in einer "der größten Städte Deutschlands" präsent sein, teilt das Unternehmen mit. Hotel vor9

» Local

Neue Leitung im The Hearts Hotel Braunlage

Hearts Hotel Braunlage Susanne Klein GM Foto Hearts Hotel

©Hearts Hotel

Susanne Klein (Foto) hat die Betriebsleitung im The Hearts Hotel in Braunlage im Harz übernommen. Zuletzt war sie Managerin im Henri Hotel Berlin Kurfürstendamm. In dem Lifestyle-Hotel wird sie unterstützt von Gastroleiter Marcus Renken sowie dem Event-Leiter Yves Blising. DP

Personalmangel: Gutshaus Federow in Kargow macht zu

Die Betreiberin des Hotels, Simone Rattmann, fand nicht mehr ausreichend Personal und hat deshalb einen Schlussstrich gezogen, trotz guter Buchungslage. 14 Jahre lang hatte sie als Pächterin das Gutshaus Federow in Kargow im Müritz–Nationalpark erfolgreich geführt. Nordkurier

Neuer General Manager im Hotel Seepark Thun

Seit dem 1. April leitet Vincenzo Ciardo das Hotel Seepark im schweizerischen Thun als General Manager. Er folgt auf Nathalie Raedersdorf. Zuletzt war er Managing Director Operations beim Franchisenehmer SHRF SA tätig und führte rund 20 Hotels in Basel, Bern, Genf und Lugano sowie weitere Hotels in Brüssel, Rom und Mailand. HTR

Hotel Atlantic in Westerland ist wieder in Betrieb

Hoteldirektorin Sonja Reckert kann in ihrem Traditionshotel in Westerland auf Sylt nach fünf Jahren Umbauzeit wieder Gäste empfangen. Für zehn Millionen Euro wurde die weiße Bäderstilvilla von 1890 saniert. Statt 24 kleineren Zimmern hat das Hotel Atlantic nun 17 deutlich größere und ein Spa mit Sauna, Dampfbad, Eisgrotte und einen Crash-Eis-Brunnen. Abendblatt

Center Parc Eifel in Gunderath eröffnet wieder

Pünktlich zu Pfingsten will der Center Parc Eifel in Gunderath bei Nürburg nach siebenmonatigen Aus- und Umbaumaßnahmen wieder an den Start gehen. Für 64 Millionen Euro wurden neben zentralen Einrichtungen auch alle Ferienhäuser komplett erneuert. 140 Häuser wurden abgerissen, der Rest saniert und 120 Häuser neu errichtet. Nun gibt es insgesamt 440 Ferienhäuser. Tophotel

» Management

"Frühstück gehört zu den Megatrends bei Food"

Food-Expertin Karin Tischer sieht beim Frühstück den "Wandlungskünstler Ei im Mittelpunkt". Sie meint damit Varianten wie "Turkish Eggs oder fein geriebene hartgekochte Eier als Topping auf der Avocado-Stulle". Pierre Nierhaus schreibt in seinem Trendreport: "Frühstück ist der aufgehende Morgenstern und Lunchersatz." Seine "Renner" sind Porridge, Milchreis – und Ei. Tophotel

So verbessern Sie Ihre Booking-Bewertungen

Antworten Sie immer auf Rezensionen und gehen Sie bei Kritik konstruktiv damit um. Beschreiben Sie Ihr Hotel ausführlich und genau auf Ihrer Website. So erfährt der Gast im Detail, was ihn erwartet. Legen Sie Wert auf ein gutes Frühstück in Ihrem Haus, denn das ist der letzte Eindruck, den Ihr Gast mitnimmt. Die Review-Experten von Shiji haben einen Leitfaden zur Verbesserung von Bewertungen verfasst. Hospitality Net, Shiji

Worauf Sie bei der Durchführung von Umfragen achten sollten

Es klingt banal, aber ein fehlerfreier Fragebogen ist die Grundvoraussetzung für verwertbare Ergebnisse bei persönlichen oder Online-Befragungen. Die Teilnehmenden sollen sich bei der Befragung wohl fühlen. Deshalb spielen Optik und Funktionalität eine wichtige Rolle. Bilder und Piktogramme statt langer Erklärungstexte senken die Abbruchquote. Mehr dazu erfahren Sie im kostenlosen Webinar mit dem Experten Erik van Veggel am 26. April. Marktforschung (Anmeldung)

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Ein Genuss für die Augen und der Horror für die Nase. Travelbook

» Jobs

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» Check-out

Filmstar statt Abriss

Das ehemalige Maritim-Hotel in Halle hat eine bewegte Vergangenheit hinter sich. In jüngster Zeit wurde über die Wiederkehr als Unterkunft für Geflüchtete und auch den möglichen Abriss diskutiert. Was wird, ist unklar. Klar ist jedoch, dass das Hotel unter dem Namen "Hotel Central" einen Auftritt im Film "Iron Box" bekommt. Die Dreharbeiten dazu laufen gerade. Es geht im Film um eine neurotische New Yorker Geschäftsfrau (Lena Dunham), die beschließt nach Polen zu reisen und sich dort mit der Vergangenheit ihrer Familie auseinanderzusetzen. Na denn. Du bist Halle